2020年阿里旺旺客服工作岗位职责范文.doc

2020年阿里旺旺客服工作岗位职责范文 对一个店铺来说,客服职位是店铺中很重要的工作岗位之一,他会直接影响到店铺的销量,品牌传递。下面,小编给大家介绍一下关于客服工作岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读. 客服工作岗位职责1 1,处理昨天的早班和晚班的售后表,有邮费和退款赔偿登记在表格。 2,处理完售后,拆件处理退回的售后件,登记在所有退回件,如果里面有小纸条回来的,及时处理完毕,换货的给换货,退货的都备注在旺旺上,登记邮费在表格上。 3,有质量问题的客户做好登记。 4,处理好售后和退回件,当天的邮....