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语音客服工作岗位职责说明书 一个公司的正常运营、经济活动都是离不开管理人员的指挥协调工作,管理人员的管理水平是直接关系到公司的发展情况。下面是小编给大家带来的人事部岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 语音客服岗位职责(一) 1.处理某知名平台外卖骑手的相关咨询和投诉 2.及时了解、处理外卖异常情况。 3.为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时与准确。 4. 及时处理突发事件等。 任职资格: 1. 大专及以上学历,20到30周岁; 2. 反应敏捷、表达能力强...