2020年经典的客服工作岗位职责范文.doc

2020年经典的客服工作岗位职责范文 售前客服的任务是解答买家疑问,促成成交,那么淘宝售后客服的工作会对于增强用户粘度以及很大程度上决定了顾客是否会进行回购。 下面,小编给大家介绍一下关于客服工作岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读. 客服工作岗位职责1 1.0 直接上级:项目负责人(助理) 直接下级:客服领班、客服助理 2.0 职责大纲: 2.1 严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。 2.2 协助项目负责人(助理)负责项目的日常管理、客户服务工作。 2.3 完成项目负责人(助理)交办的其它工作。 3.0 职务内容: ...