软件技术支持工程师岗位的工作职责表述.doc

软件技术支持工程师岗位的工作职责表述 软件技术支持工程师负责公司软件产品用户维护及支持,包括 安装部署、培训和日常技术支持。以下是小编整理的软件技术支持工程师岗位的工作职责表述。 软件技术支持工程师岗位的工作职责表述1 职责: 1.项目交付工作:参与项目全过程实施,包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等,确保项目成果符合预期,客户满意; 2.项目实施和支持过程中,及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等,并有效进行自我分析后反馈回公司; 3.负责故障维护,及...