软件技术支持工程师的岗位职责.doc

软件技术支持工程师的岗位职责 软件技术支持工程师需要客户及同事反馈的产品软件问题对接、跟进、提供咨询解答及建议。下面是小编为您精心整理的软件技术支持工程师的岗位职责。 软件技术支持工程师的岗位职责1 职责: 1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。 2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。 3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正...