刘建老师《绩效沟通及面谈》培训课程大纲

【课程内容概述】刘建老师的《绩效沟通及面谈》培训课程主要针对人力资源管理中的关键环节——绩效沟通和面谈，提升管理者在这一领域的技能和能力。绩效沟通与面谈是绩效管理的核心，它涉及到企业效益、员工绩效的提升以及上下级之间的有效交流。课程强调，只有通过有效的沟通与面谈，才能确保员工了解自身的绩效表现，明确优点和改进空间，同时传递企业的期望和价值观，促进价值创造。

课程内容分为以下几个部分：

1. 绩效沟通的重要性：阐述绩效沟通对于提升员工绩效和改进工作效果的关键作用，强调没有反馈的绩效考核无法起到激励和培训的效果。有关如何进一步掌握绩效沟通的重要性，你可以参考这篇人力资源管理技巧培训处理异议技巧。

2. 面谈技巧：教授如何进行有效的面谈，包括如何处理敏感和尴尬的话题，如何避免紧张和人际冲突，以及如何利用面谈来促进员工与主管之间的交流。如果你对面谈技巧有更深入的兴趣，推荐你阅读这份从头到尾学习HR培训-绩效管理绩效反馈和面谈技巧的资源。

3. 绩效管理的灵魂与核心：讨论为何绩效沟通和面谈是绩效管理中不可或缺的部分，以及它们如何影响组织的整体绩效。你可以通过论人力资源绩效审计来获取更多关于绩效管理在企业中应用的实例和分析。

4. 培训目标：提升学员的绩效沟通与面谈技巧，培养他们成为能够提供有效反馈和辅导的管理者，从而提高团队绩效。关于如何更好地达成这些培训目标，可以参考HR全模块沟通话术宝典绩效面谈技巧.zip，其中提供了实用的沟通话术和技巧。

5. 培训理念与特色：注重理论与实践相结合，采用多种教学方法，如讲授、案例分析、角色扮演等，确保学员能够理解、掌握并应用所学知识。有关案例分析和实际应用方面的资源，可以参阅人力资源管理中绩效管理案例分析，帮助你更好地理解理论与实践的结合。

6. 培训形式与设施：利用多媒体设备、互动游戏、模拟训练等多种形式，配以必要的硬件设施，创造积极的学习氛围。

7. 培训师资：刘建老师具有丰富的实战经验和专业背景，他的培训风格结合了实战派和学院派的特点，使课程既生动实用又系统严谨。通过这个课程，学员不仅可以学习到绩效沟通与面谈的理论知识，还将有机会通过各种实践活动来提升自己的实际操作能力。进一步了解刘建老师及其教学风格，可以访问这篇人力资源管理者的素养.pptx，其中详细描述了管理者在实际操作中的素质要求和提升方法。