线上音乐平台对用户忠诚度的影响研究

本研究聚焦于探讨国内线上音乐平台对用户忠诚度的影响因素。其中，产品涉入关系、品质以及知觉风险被视为主要考量。研究基于对用户行为的深度分析，发现产品涉入关系与用户忠诚度呈正相关，高品质的服务和产品能够显著提升用户的忠诚度水平。另一方面，知觉风险则对用户忠诚度产生一定负向影响，特别是在用户感知风险较高的情况下，其忠诚度可能会受到影响。通过以国内线上音乐平台为例的研究，我们深入剖析了这些因素对用户忠诚度的实质性影响，为相关企业提供了有价值的参考。