技术支持工程师的职责说明.doc

技术支持工程师的职责说明 技术支持工程师负责自动化配方机软件与硬件系统的实施、维护与维修工作。以下是小编整理的技术支持工程师的职责说明。 技术支持工程师的职责说明1 职责: 1、辨识客户需求并深入理解,从技术先进性、经济合理性、可实现性等多角度出发,为客户提供专业技术咨询,引导客户采纳最适合的技术方案,与销售密切配合获取订单。 2、客户现场支持:负责产品需求的现场勘查调研、明确客户需求,进行相关技术交流、产品演示和推介; 3、撰写技术文件:获取客户现场数据和调研信息,充分理解客户需求,细...