呼叫中心技术架构的发展 上传者:qq_51149 2020-10-28 06:45:48上传 PDF文件 49.33KB 热度 46次 呼叫中心是一个技术的“混合体”,包括呼叫中心路由引擎、拨号程序、数据库、电话系统、分析工具、报告工具等。在多数情况下,这些工具要相互配合使用。 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论