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论文研究 基于文件操作的呼叫中心数据流控制 .pdf

上传者: 2020-08-06 19:25:09上传 PDF文件 734.65KB 热度 11次
基于文件操作的呼叫中心数据流控制,胡烨超,詹舒波,近年来,国内呼叫中心业务发展迅速,通信行业竞争愈演愈烈,提供更加优质的客户服务成为运营商吸引顾客的重要手段。为了满足市场
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