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基于ITIL的IT服务管理(ITIL Based ITSM)

上传者: 2019-09-27 14:44:54上传 PDF文件 1.19MB 热度 59次
一个比较经典的关于ITIL和ITSM(IT服务管理)的资料。从应用开发的角度入手谈的,供大家分享。
用户评论
码姐姐匿名网友 2019-09-27 14:44:54

英文的PPT,23页。

码姐姐匿名网友 2019-09-27 14:44:54

正好目前在研究ITIL,很有参考价值,非常感谢!

码姐姐匿名网友 2019-09-27 14:44:54

阐述的很详细,能够帮助读者更好的学习