SQGM模型应用于B2C电商物流配送服务客户满意度评价研究
SQGM模型在B2C电商物流配送服务中的应用对客户满意度进行了评价研究。通过该模型，可以深入分析电商物流配送过程中的各个环节，从而更好地理解客户的需求和期望。研究结果表明，SQGM模型在评价客户满意度方面具有一定的有效性和可行性，可以为电商企业提供改进物流配送服务的参考依据。
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