商务数据分析 异常订单分析 异常订单分析.pptx

异常订单分析 商务数据分析 01 CONTENTS 02 异常订单分析 订单取消原因分析 退换货订单原因分析 订单取消原因分析 对订单取消的原因进行分析可以知道潜在的客户是因为什么原因与你失之交臂左图是某网店订单取消的原因分析图可以看到70%的取消订单是因为客户找到了替代品这说明你的竞争对手与你的产品替代性很强要注意形成差异化 退换货订单原因分析 对退换货订单的原因进行分析可以知道潜在的客户是因为