客服内勤岗位的工作职责.doc

客服内勤岗位的工作职责 客服内勤负责回访、维护已接受培训及未接受学习的客户单位,并做好详细客户资料记录备查。下面是小编整理的客服内勤岗位的工作职责。 篇一 职责; 1、负责汇总、录入、审核每日客服组人员工作报表、维护单; 2、负责撰写客服组人员工作数据分析报告; 3、负责统计、录入全国提交的数据单,并且按照要求做好相关整理工作; 4、负责汇总整理每日维护工作需求,提交至主管领导; 5、按领导要求筛查和提供相关所需数据 ; 6、协助领导处理其他工作事宜; 7、熟悉Office系列产品使用,会做数据...