客服内勤的岗位职责.doc

客服内勤的岗位职责 客服内勤负责按公司客服流程,服务和解答老客户疑问。以下是小编整理的客服内勤的岗位职责。 篇一 岗位职责 1. 负责与各政府机构、企事业单位、医院、学校、企业等单位联络接洽急救健康知识普及学习工作,落实急救知识、环保知识课程时间和细节性事务并维护合作关系; 2. 整理政府机构、企事业急救健康知识学习的资料备档备案及回访工作; 3. 协调和安排外勤讲师人员的工作行程。 任职要求: 1. 年龄20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力; 2. 具备良好的学习能力、沟通能力、应变...