it技术支持工程师岗位的具体职责.doc

it技术支持工程师岗位的具体职责 it技术支持工程师需要公司知识库及问题库的录入及持续完善工作。以下是小编整理的it技术支持工程师岗位的具体职责。 it技术支持工程师岗位的具体职责1 职责: 1、IT服务规划管理: 1规划定义IT服务管理具体流程、制度; 2根据各类报表分析IT服务的现状和改善点; 2、IT办公电脑终端规划管理: 1根据操作系统、办公软件、应用软件的更新情况,定期发布标准镜像,保障电脑软件环境的安全性和统一性; 2根据IT终端的参数变更,统一规划公司IT终端采购的品牌、型号、技术要求,...