服务蓝图是提高餐厅业务服务质量的工具 上传者：machao79339 2020-11-25 04:11:06上传 PDF文件 1.13MB 热度 17次 本文分析了其现有的服务蓝图,并建议餐馆如何提高其优质服务以及效率水平。 根据对餐厅的半结构化访谈,重新设计了新的服务蓝图,该蓝图限制了现有流程中的当前和潜在故障点。 客户以及服务提供商和员工的高参与度将为服务质量的效率水平增加新的价值。 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 收藏 腾讯 微博 用户评论 发表评论 machao79339 资源：460 粉丝：0 +关注 上传资源 免责说明 本站只是提供一个交换下载平台，下载的内容为本站的会员网络搜集上传分享交流使用,有完整的也有可能只有一分部,相关内容的使用请自行研究,主要是提供下载学习交流使用,一般不免费提供其它各种相关服务! 本站内容泄及的知识面非常广,请自行学习掌握,尽量自已动脑动手解决问题,实践是提高本领的途径,下载内容不代表本站的观点或立场!如本站不慎侵犯你的权益请联系我们,我们将马上处理撤下所有相关内容！联系邮箱：server@dude6.com
