量化服务质量助力IT服务蜕变

中兴通讯推出了基于ITIL最佳实践的 NetNumenTM U36 ITSM(IT Service Management,IT服务管理)解决方案。该方案可根据客户实际工作流程定制开发IT服务管理系统,并可与企业当前的网络监控管理系统、安全信息管理系统、桌面管理系统集成,为企业实现低成本、高质量的IT服务提供强有力的保障。