渠道成员参与情况下顾客忠诚影响因素研究 上传者:sxd_sjtu 2020-08-16 11:17:52上传 PDF文件 373.15KB 热度 41次 渠道成员参与情况下顾客忠诚影响因素研究,李勇,邓昌萍,以服务业为背景,结合渠道理论与客户关系管理理论,整合并改进了现有文献的顾客忠诚模型。有别于大多文献研究企业与顾客之间的直 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论