地铁商户满意度影响因素的实证研究 上传者：The_sam 2020-08-07 00:19:37上传 PDF文件 582.41KB 热度 51次 地铁商户满意度影响因素的实证研究,陈卫东,杨勇,基于期望不一致理论和归因理论,并结合地铁商业的经营特点,构建了一个企业形象、流量经济、商户期望、感知服务质量、感知价值、 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论
