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论文研究 最高消费层次:有关消费者福祉的文献综述

上传者: 2020-07-22 03:42:23上传 PDF文件 284KB 热度 19次
幸福是人类追求的普遍目标,尤其是在消费领域。 消费者幸福感是指消费者在消费者体验中产生的情感和认知反应,包括三个特征,即消费者满意度,积极情绪和感知生活质量。 本文旨在阐明消费者福祉的不同定义,梳理其衡量方法,并总结其影响因素和路径。 消费者的福祉可能会受到个人价值观,社会和文化因素,品牌因素,产品和服务因素以及行为因素的影响。 它还可能导致身心健康,消费者忠诚度和口碑。 此外,我们指出,学者们可能会更加关注中国消费者福祉的定义,衡量工具,相关理论以及与社区福祉的关系。
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