论文研究 DEMATEL技术评估消费者参与对共同创​​造的影响的社会资本维度

社会资本的概念已成为管理文学中一个有趣的问题。 一些作者呼吁对社会资本的各个方面进行更多的研究。 作为对此呼吁的回应，我们研究了社会资本维度对客户参与共同创造的影响。 应用决策审判和评估实验室（DEMATEL）技术来可视地分析和捕获标准之间的因果关系，并测量相互作用水平和标准影响的方向。 被认为对影响其他共同创建标准至关重要的标准以及解决问题的驱动因素是：承诺（b8），共享代码和语言（c9），共享叙述（c10），消费者参与度（d11），密度（a3）和结构孔（a5）。 诸如互动频率（b7），信任（b6），社会互动（a4）和网络联系之类的标准被认为是需要最大关注的核心主题，因为它们是效果类型属性，