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ITIL交流宣导

上传者: 2019-10-14 05:40:09上传 PPT文件 4.52MB 热度 27次
一套IT组织用来计划、研发、实施、运维高质量IT服务的最佳实践方法,而非抽象的理论人员、技术和流程的和谐统一与技术、行业无关,具有普适性强调量化管理和持续性改进
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