ITIL交流宣导 上传者:5757 2019-10-14 05:40:09上传 PPT文件 4.52MB 热度 27次 一套IT组织用来计划、研发、实施、运维高质量IT服务的最佳实践方法,而非抽象的理论人员、技术和流程的和谐统一与技术、行业无关,具有普适性强调量化管理和持续性改进 下载地址 用户评论 更多下载