ITIL详细介绍(推销ITIL)

简介在大多数情况下，对于已受过ITIL培训、阅读过ITIL书籍或参加过ITIL专门讨论会的人来说，ITIL所带来的好处是显而易见的。但是，让其他人相信ITIL对公司的好处却并非一件容易的事情。IT管理者往往无法在其公司内充分宣传ITIL。某些推广活动只能停留在一个层面而不是在公司的多个层面上进行。还有一些人只是在关键部门努力，而不是让公司的所有潜在受益者都感受到成功实施的ITIL的作用。重要的是知道ITIL的过程并不能一蹴而就，而ITIL也不会将低劣的IT基础架构在一夜之间变为最优秀的。需要时间、规划和投入才能从ITIL中充分受益。您和公司中其他关键人物的投入是至关重要的。许多人更愿意成为ITIL