ITIL V3 books
ITILV3books书籍,不错。从服务战略、服务设计、服务转换、服务运营到持续改进都进行了很好的讲解
下载地址
用户评论
好文章, 正好要学习下相关的内容, 增加理论知识, 谢谢啦!
看题目是很不错的资源,但是下载下来后已经损坏了,十分遗憾,但还是感谢朋友的分享,希望能够及时更新资源