ITIL V3 概要

ITIL V3 概要 ITIL服务管理核心课程在全球范围内受到广泛认可,在北美、欧洲、澳大利亚等地有IT界MBA之称。ITIL V3于2007年5月31日全球发布,将生命周期原理贯穿于实践,确保IT服务持续改进融入业务有机一体,把IT上升到企业战略资产高度,展示IT服务的价值。