基于ASP的客户关系管理系统的开发与应用

第一章绪论

本文旨在通过基于ASP的客户关系管理系统的设计与实现，提高企业与客户的关系管理效率。1.1研究的背景和意义

随着信息技术的飞速发展，企业面临着如何更好地管理与客户之间的关系的挑战。客户关系管理系统作为一种重要的工具，被广泛应用于各个行业。1.2国内外研究现状及趋势

国内外学者对于客户关系管理系统的研究已经取得了一定的成果，但仍存在着一些问题亟需解决。本文将对现有研究进行分析，并提出自己的研究思路与方法。1.3本文的主要工作

本文的主要工作是基于ASP技术，设计并实现一个客户关系管理系统，以提高企业与客户之间的沟通与协作效率。1.4论文的组织结构

本文共分为六章，第一章为绪论，介绍了研究的背景和意义；第二章为系统关键技术简介，介绍了三层B/S开发模式和Java技术；第三章为系统需求分析，包括系统的需求和可行性分析；第四章为系统总体设计，包括系统总体设计、功能模块设计和数据库设计；第五章为系统的具体实现，包括系统功能的实现和系统配置功能的实现；第六章为结论，对本文的工作进行总结和展望。