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BSC关键业绩评价示范(财务、客户、内部、运营、学习成长)

上传者: 2023-04-14 05:50:32上传 DOCX文件 186.88KB 热度 10次

通过引入平衡计分卡(BSC)的方法,帮助企业评估业绩,提高管理效率和效果。此示例着重于财务、客户、内部、运营和学习成长五个方面,展示如何制定符合组织战略、有用且可操作的关键绩效指标(KPI)。通过实例分析和具体步骤,检视和优化现有的KPI,从而实现目标管理和强化组织绩效。内容手把手教你进行绩效影响分析,选择最恰当的指标来衡量业务表现,以及实现业务转化和变革。

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