BSC平衡计分卡4个方面的关键绩效指标库
BSC（Balanced Scorecard）平衡计分卡是一种以绩效为导向的管理工具，由财务、客户、内部运营、学习成长四个方面的指标构成。本文提供了这四个方面的关键绩效指标库，包括财务方面的现金流量、客户方面的客户满意度、内部运营方面的生产效率和学习成长方面的员工培训率等详细信息。读者可以根据自己的业务领域和需求，选择合适的指标来进行评估和管理。
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