基于用户的移动产品匹配模型

在移动产品类别划分的基础上分析各类别产品已办理客户和未办理客户之间的行为特征计算客户之间的相似度从而得到未办理客户与移动产品的匹配程度对用户进行移动产品营销活动类别档次的适配.2业务应用场景场景概述为客户推荐合适的移动产品及其档次为特定移动产品档次匹配潜在办理客户.触发事件为营销人员对移动产品的营销做参考依据.扩展本模型亦可用于其他场景如流失预警投诉预警等分类问题场景.3建设总体思路图42整体建模思路移动产品匹配模型的建设整体思路如下1.首先根据移动产品管理模型对现有产品进行产品分类及档次划分将每类移动产品同一个细分类的所有档次产品作为一个独立产品2.找出参与该细分类产品的用户和未参与该系类产品的用户.如找出参与流量产品类中普通流量套餐细分类的所有档次产品的已办理用户和未参与普通流量套餐任何产品的的用户.如有用户办理了同一细类的不同档次则取生效时间最新的档次作为该用户的办理档次前提细类内的活动是互斥的3.提取与此类移动产品相关的用户指标举例存XX元送XX元活动相关的指标为有关用户费用的指标如近三个月的ARPU