互联网产品设计之人物角色

设计要让用户满意,所以就得知道用户是谁。1)人物角色的定义:人物角色是对产品目标用户的总体描述,通常被描述为真实的人。任何项目都可以有一个或多个人物角色,某个人物角色都代表了产品的某类特定用户。---------摘自设计沟通十器人物角色的价值:1.角色是研究目标受众后得到的结果,取决于用户调研。2.是所有后续目标导向设计的基础3.精确地表达用户的需求和期望4.角色不是真实的人物,但是在设计过程中代表真真是人物。5.好的人物角色可以让每个人都满意,有效地终结了功能的争议2)用户导向三要素:3)用户导向流程:4)用户细分方法(以上上家公司,钻石B2C为例):1)用户数据来源:从用户调研报告、用户调