业务流程管理综述

火龙果软件工程技术中心 摘要:业务流程管理包括支持业务过程分析、设计、执行、管理的方法、技术及工具。它可以被看作是经典工作流管理系统和方法的扩展。本文主要介绍业务流程管理的基本概念、相关技术,以及讨论形式化方法/语言对业务流程管理的作用(例如Petri网,过程代数等)。关键词:业务流程管理工作流管理形式化方法引言首先了解一下信息技术演化的过程是有助于我们地更好的了解业务流程管理系统的相关知识。从图1中,我们可以看到当今信息系统发展的趋势[3]。该图表明当今的信息系统包含了几个层。中心层是直接和硬件打交道德操作系统;第二层是通用的应用程序,这些应用程序在企业中有广泛使用,比如Microsoft