基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践

人物角色可以从很多维度来划分,例如用户目标、用户场景、用户行为、体验周期、用户价值、......,根据实际情况,人物角色可能按一个维度划分,或结合多个维度进行划分。为设计服务的人物角色,用户目标是人物角色划分中最重要,也是必不可少的一个维度。对于资讯/信息型的分析对象,对资讯/信息的关注度能够很好地体现用户的使用目标。本文以1688网站用户对供应商信息关注度的问卷调查案例为基础,来介绍基于用户尺度评价的人物角色分类方法,主要分为以下几个过程:通过了解用户对供应商不同信息的关注度,为产品详情页面供应商信息的组织与呈现提供设计参考与依据。根据目前供应商信息中所展示的内容,以及公司档案中的相关信息,结合以往