会议营销谈单人员常识(三).doc

会议营销谈单人员常识(三) 如何解决客户的疑义 原则:无论客户提出什么疑义,都要认同客户,赞同客户!话术如下: 对,您说得很有道理,有很多人也有和您一样的想法。 对,您说得非常好,如果是我我也会有这样的担心。 客户说:你们公司装修的材料环保吗? 回答:对,您能问这个问题太好了,说明您对装修有了更高的认识,环保是当前装修首先应该考虑的五个重要问题之一。关于环保,我们公司提出三层环保理念,即环保已经不再仅是材料的环保了,而是要做到四个环保:一是材料环保达标;二是设计合理尽量在设计方案中少用一些影响环保的材料;三是室内色彩环保,要让室内色彩养眼而不是让色彩损害眼睛;四是我们还讲究声音环