IT助理的主要职责.doc

IT助理的主要职责 IT助理负责定期进行服务满意度回访,实时监控服务质量与用户体验。下面是小编整理的IT助理的主要职责。 IT助理的主要职责1 职责: 1、熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护;对服务器、路由器、防火墙、交换机能够根据集团业务需求熟练配置及维护,具备故障诊断和处理能力 2、熟悉Windows、Linux 系统安装和维护,熟悉域、权限及策略操作;以及 Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护工作(如Exchange); 3、熟悉各类网络协议和服务,比如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DH...