物业客服专员岗位职责范本.doc

物业客服专员岗位职责范本 岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编给大家带来的各种公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 物业客服专员岗位职责(一) 1、受理业主报修、咨询、投诉及建议、及时分流处理等,并做好跟踪及回访记录; 2、负责区域内的通告、文件的发送; 3、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约; 4、业主/租户接待及租户的各项费用的收 取...