最新酒店服务员工作总结2020.doc

最新酒店服务员工作总结2020 作为酒店服务员要以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。今天小编就给大家整理了酒店服务员工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 酒店服务员工作总结篇一 我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具....