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2020客服实习个人工作总结范文 具备良好的心理素质,沟通及应变能力,产品专业知识,产品专业知识是客服工作的基石。下面就是小编给大家带来的2019客服实习个人工作总结范文,希望能帮助到大家! 2019客服实习个人工作总结范文一 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接....