电话销售客服年终工作总结范文.doc

电话销售客服年终工作总结范文 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。以下是小编整理的关于电话销售客服年终工作总结范文,仅供参考,希望能帮助到大家! 电话销售客服年终工作总结范文1 我是公司的老员工了,在公司已经工作了两年,成为电话客服是一个巧合但也让我在这条道路上一直走下去了,走到了今天,现在我把自己这一年做电话客服的经历做个总结。 一、要有自信有底气 很多时候我们在与客户沟通的时候没有足够的底气去与客户沟通,因为我们的...