商场前台客服个人工作总结范文.doc

商场前台客服个人工作总结范文 客服的工作是需要要有一个好的态度去处理问题,同时对于客服沟通的技巧也是有一定的要求的,下面小编给大家带来的是商场前台客服个人工作总结范文,欢迎大家阅读参考! 商场前台客服个人工作总结范文1 在商场担任客服期间,我认真的完成了领导布置的任务,积极的回答客户的问题,现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。 一、工作方面 在商场做客服的工作,和消费者打交道的机会是比较多的,这一年来,我认真接待每一个客户,他们的咨询我也认真的回答,对于领导吩咐的工作,我也是积极的...