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为什么要简化呼叫中心坐席桌面

上传者: 2020-10-28 05:38:03上传 PDF文件 56.02KB 热度 8次
随着呼叫中心解决方案的进步与运用,坐席桌面开始变得复杂起来。如今,坐席桌面上的应用已多达十数种,而且,其桌面上会出现email、即时通讯、软件电话、呼叫脚本等辅助工具......
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