MOSA 4600 PLUS 语音客户服务系统整体解决方案

随着社会信息化程度的提高,不同行业、不同企业、不同单位之间的交流、沟通日渐频繁,而且用户单位自身跨地区业务也在飞速发展,各种信息准确、及时、完整的传递变得越来越重要,与此同时,传递信息所产生的费用也随之迅速增长,尤其是占最大比重的电话通讯费用。因此,如何减少用户单位的信息传播费用,特别是长途电话费用,已经成为许多单位不得不重点考虑的问题。有些单位不得不采取减少通话次数、限制通话时间等方式加以控制,而带来的副作用就是:常常无法完整、及时传递信息,或引起误解,甚至影响工作效率。