运维服务方案(全) 10(框架).doc

 如何把有限的IT资源最有效的作用于核心业务的发展  如何最快地获取专业的支持能力  如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性  如何提高用户的工作效率,增加最终用户满意度  如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术  如何提高对IT系统利用的灵活性  如何更好地管理IT运营成本  以提高服务能力,将会是单位可能面临的问题。