S2阶段项目 客户关系管理(CRM)

客户关系管理(CRM) 一 系统简介 销售业务人员是每个公司企业的重要部门,主要对外寻找客户及管理与客户的业务往来。CRM(Customer Relation Management)意为客户关系管理,主要作为企业销售、业务、市场相关部门的工作人员,记录与客户交流的信息,便于后期保存客户信息、追踪查询、掌握规律。