论文研究 具有两个营销阶段的O2O供应链中的销售努力和协调

O2O供应链是近年来全球范围内的热门话题。 本文研究了由制造商和线下零售商组成的O2O供应链中的两个阶段的营销问题。 除了离线渠道外,制造商还拥有一个在线渠道,该渠道可以向在线客户进行营销,并将潜在的客户定向到离线零售商。 零售商通过在线渠道为线下客户和定向客户提供服务。 集中式和分散式设置均被分析。 在集中设置的情况下,零售商的销售努力水平高于制造商。 分散设置下的零售商和制造商的服务水平以及供应链利润均低于集中设置下的服务水平。 本文发现双向补贴合同可以充分协调供应链。