营销团队内聚力的测评及实证研究

营销团队内聚力(也称为凝聚力)是营销团队诊断的重要内容之一。研究以营销团队作为调查对象,采用专家访谈法和问卷调查法相结合,通过探索性因子分析得出营销团队内聚力包括归属情感、成员聚合力、沟通交流、任务结构、目标一致、激励措施和工作氛围等7个因子,并提炼出社交内聚力和任务内聚力两个维度,归纳得出营销团队内聚力的测评量表。