基于java web的客户资源管理系统

本文档为该系统的产品规格说明书，较详细阐述了用户的系统概况，和对此产品所提出的更为具体的要求，对系统中的功能、业务、数据部分进行了明确定义。同时，对产品的系统环境、开发所使用的技术及工具也进行了定义，从而使系统分析人员及系统开发人员能更清楚地了解用户对所要开发的产品应具有的功能、产品运行的环境的要求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。 本文档主要适用于客户方的产品功能、业务流程、运行环境确认及产品调整的文档，也作为今后从事此系统开发及维护人员的技术参考资料