论文研究 旅游知识共享组织学习与服务创新

知识共享是影响旅游企业组织学习，服务创新和竞争优势的关键因素。 尽管自1990年代以来在知识共享方面取得了丰硕的研究成果，但由于旅游知识体系的复杂性，没有合适的框架可以有效地总结现有的研究文献。 本文基于知识共享的研究路径，根据“组织学习-服务创新-竞争优势”的框架，总结了旅游行业的知识共享研究文献，并分析了知识共享与组织关系的研究成果。学习，知识共享和服务创新以及知识共享和竞争优势。 在此基础上，本文进一步分析了知识共享在“组织学习－服务创新－竞争优势”闭环中的作用和功能，旨在为旅游业知识共享研究提供参考。