论文研究基于二层模糊多目标模型的IT服务外包互动研究.pdf

论文研究-基于二层模糊多目标模型的IT服务外包互动研究.pdf,  概述了外包理论核心思想及信息技术外包在中国的发展现状和趋势，假设IT（informationtechnology）服务使用方追求成本最小化与顾客服务水平的最大化而IT服务提供方则追求信息服务质量的最大化与成本的最小化，同时考虑到双方分阶段协商互动的特点，使用二层模糊多目标模型进行了分析研究;作为上层决策者的IT服务需求