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论文研究改进的质量功能展开——(I)理论框架.pdf

上传者: 2020-06-10 15:15:27上传 PDF文件 274.37KB 热度 25次
论文研究-改进的质量功能展开——(Ⅰ)理论框架.pdf,  在系统地研究和总结传统的质量功能展开(QFD)理论与方法及最新进展的基础上,以顾客满意程度为总体目标,以层次分析法为系统分解、展开的原理,建立了QFD理论的改进框架,即顾客满意递阶层次结构,并对其合理性和正确性进行了分析。所建立的改进框架,从理论研究而言,克服了传统的展开框架——质量屋(HouseofQuality)所存在的严重缺陷
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